החל מינואר 2026 OpenAI וחברות נוספות יאבדו גישה לפלטפורמה
וואטסאפ שמה סוף לגל הצ'אטבוטים. מטא, חברת האם של וואטסאפ, עדכנה בשקט את מדיניות ה־API העסקי שלה, וכעת אוסרת על הפעלה של עוזרים מבוססי בינה מלאכותית כללית (General-Purpose AI Assistants) על גבי הפלטפורמה. ההחלטה צפויה לזעזע את קהילת המפתחים שהקימה בשנים האחרונות מערכות AI על גבי וואטסאפ – כולל חברות מובילות כמו OpenAI, Perplexity, Luzia ו־Poke.
החל מ־15 בינואר 2026, השימוש ב־WhatsApp Business API לצורך הפצת עוזרים מבוססי בינה מלאכותית כללית יהיה אסור לחלוטין.
במסמך המדיניות המעודכן נכתב כי:
"ספקים ומפתחים של טכנולוגיות בינה מלאכותית או למידת מכונה, לרבות אך לא רק מודלים שפתיים גדולים, פלטפורמות בינה מלאכותית גנרטיבית או עוזרים מבוססי AI כלליים – ייאסרו מלהשתמש בפתרון העסקי של וואטסאפ כאשר מטרתם העיקרית היא להציע את הטכנולוגיות הללו לשימוש ישיר."
במילים פשוטות – אם הבוט שלך נועד להיות עוזר בינה מלאכותית כללי, הוא לא יוכל לפעול יותר בוואטסאפ.
מה כן מותר?
מטא הבהירה כי האיסור לא יחול על בוטים לשירות לקוחות או עסקים שמשתמשים בבינה מלאכותית למטרות ממוקדות בלבד. לדוגמה: מערכת שירות אוטומטית של חברת תיירות או מענה על מצב טיסה של חברת תעופה יוכלו להמשיך לפעול כרגיל.
למה מטא עושה את זה?
לפי החברה, ה־API של וואטסאפ נועד לעזור לעסקים לתקשר עם לקוחותיהם – לא לשמש כפלטפורמה להפצת מודלי בינה מלאכותית כלליים.
"ייעודו של WhatsApp Business API הוא לאפשר לעסקים להעניק שירות לקוחות ולשלוח עדכונים רלוונטיים," אמר דובר מטא ל־TechCrunch. "המטרה שלנו היא לתמוך בעשרות אלפי העסקים שבונים חוויות אמיתיות מול לקוחותיהם בוואטסאפ."
מטא הוסיפה כי צ'אטבוטים כמו ChatGPT ו־Perplexity יצרו עומס חריג על תשתיות וואטסאפ – עקב היקף עצום של הודעות, קבצי מדיה ושיחות קוליות – דבר שהמערכת לא תוכננה להתמודד איתו.
בנוסף, החברה רמזה כי תפעול עוזרי AI מצריך "תמיכה מסוג שונה" הכוללת מודלים עסקיים, כלים לניטור ותמחור שונים מאלה שמיועדים לתקשורת עסקית רגילה.
כסף ושליטה: המניעים האמיתיים מאחורי ההחלטה
מעבר לשיקולים הטכניים, מדובר גם במהלך עסקי מובהק.
WhatsApp Business API מהווה מקור הכנסה חשוב עבור מטא, וגובה תשלום לפי סוגי הודעות (שיווק, שירות, אימות ועוד). אך במקרה של עוזרי AI – לא הייתה קיימת מסגרת תמחור מתאימה, כך שחברות כמו OpenAI יכלו להפעיל מערכות עצומות על גבי וואטסאפ מבלי שמטא תרוויח מכך כמעט דבר.
באיסור החדש, מטא למעשה משיבה לעצמה שליטה מלאה על המוניטיזציה של הפלטפורמה – ומונעת שימוש מסחרי נרחב בוואטסאפ שלא מניב לה רווח ישיר.
התוצאה: עוזר הבינה המלאכותית של מטא עצמה, Meta AI, יהיה העוזר היחיד שיישאר זמין בוואטסאפ.
מה המשמעות למשתמשים?
עבור המשתמשים, המשמעות היא שסוף עידן הצ'אטבוטים החכמים בוואטסאפ קרוב.
לא עוד גישה ל־ChatGPT, לא ניתוח תמונות או מסמכים דרך Perplexity, ולא עוזרים וירטואליים של חברות אחרות.
החל מינואר 2026, וואטסאפ חוזרת להתמקד בתקשורת בין עסקים ללקוחות בלבד – לא כפלטפורמה לניסויים בבינה מלאכותית כללית.
סיכום
המגמה ברורה: מטא רוצה לשמור את וואטסאפ כפלטפורמה עסקית מבוקרת וממוסחרת, תוך הגבלת השפעתם של גורמים חיצוניים.
בעוד שחברות כמו OpenAI ו־Perplexity ייאלצו לסגת, מטא תוכל להמשיך לבסס את מעמדה עם Meta AI כפתרון הרשמי היחיד המותר לשימוש.
במילים אחרות – החל מ־2026, תיבת ההודעות שלכם בוואטסאפ עשויה להיות קצת שקטה יותר.
